Zásadní je podpora v češtině

Polovina respondentů preferuje českého poskytovatele cloudových služeb. Zásadní pro ně přitom není garance, že jsou data uložena na území ČR, ale dostupnost podpory v češtině, kterou považuje za zásadní dva ze tří oslovených.

Souvisí to s tím, že IT je stále velmi specializovaná oblast, kde si zákazník při řešení problému nevystačí se selským rozumem. Podpora odborníka, který hovoří stejným jazykem a svého klienta už dobře zná, je tedy velmi důležitá,” komentuje František Zeman ze společnosti Algotech.

Stoprocentní garanci toho, že jsou data uložena v ČR, podle průzkumu vyžaduje 37 % firem. Pro dvě třetiny oslovených společností naopak nejde o zásadní otázku. Průzkum byl realizován v březnu 2019 na vzorku 523 tuzemských firem.